Объем и порядок сервисного технического обслуживания автоматики ИТП определяются рабочей и эксплуатационной документацией. Условия эксплуатации, а также виды и периодичность обслуживания технических средств должны соответствовать требованиям по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению, изложенным в документации завода-изготовителя (производителя) на них.

Сервисное техническое обслуживание производится на планово-предупредительной основе. Доступ к оборудованию, нуждающемуся в регламентном обслуживании, должен быть свободным для сведения к минимуму производственных затрат. Ремонт оборудования осуществляется либо путем замены вышедших из строя устройств, модулей и блоков специализированными сервисными предприятиями или сертифицированными поставщиками оборудования, либо должны быть заменены на запасные из состава ЗИП.
В перечень оказываемых услуг в рамках сервисного обслуживания входит: мониторинг работы автоматизированной системы ИТП, включающий в себя анализ работы на основании записей в журналах событий; выявление и устранение неисправностей, анализ и решение проблем с поддерживаемым оборудованием и программным обеспечением (далее – продукты) по телефону. В случае невозможности устранения проблем посредством консультации по телефону, осуществляется выезд специалиста на объект Заказчика; обеспечение поддержки от производителя в рамках специализированного сервисного контракта; проведение регламентных работ.

Наш сертифицированный инженерно-технический персонал произведет сервисное обслуживание автоматики ИТП любой сложности в соответствии с действующими нормами и требованиями Российского законодательства. Заказать услугу по сервисному обслуживанию, согласовать сроки, стоимость и условия оплаты, а также задать дополнительные интересующие Вас вопросы можно по телефону +7 495 020 23 16 или электронной почте info@pngrp.ru.